Política de Privacidad
En feralynthio nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad.
Información que Recopilamos
feralynthio recopila diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de formación en habilidades de negociación financiera. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros programas.
- Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros programas
- Información de contacto incluyendo dirección postal cuando solicitas materiales físicos o certificados
- Datos de navegación y uso de nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de interacción
- Información sobre tu progreso académico, calificaciones y participación en actividades formativas
- Comentarios y comunicaciones que compartes con nuestro equipo educativo
Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuenta bancaria o tarjetas de crédito. Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros que mantienen sus propias políticas de privacidad.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Cada uso de tus datos tiene un propósito específico que contribuye a tu experiencia de aprendizaje.
- Personalizar el contenido educativo según tu nivel de conocimiento y objetivos de aprendizaje
- Comunicarte actualizaciones sobre cursos, nuevos materiales educativos y oportunidades de formación
- Analizar el rendimiento de nuestros programas para identificar áreas de mejora
- Proporcionar soporte técnico y educativo cuando lo solicites
- Generar certificados y documentos académicos que validen tu progreso
- Mantener registros académicos según los requerimientos legales aplicables
Tus Derechos Bajo el RGPD
Como residente de la Unión Europea, tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales. feralynthio respeta plenamente estos derechos y facilita su ejercicio.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección de manera inmediata.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines educativos.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro servicio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud por escrito a nuestra dirección de contacto. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de proceder.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque incluye medidas técnicas, organizativas y físicas diseñadas para prevenir accesos no autorizados.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
- Almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea con certificaciones de seguridad
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que requiere esta información para fines educativos
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas para mantener los más altos estándares
- Procedimientos de respuesta ante incidentes para abordar cualquier problema de seguridad de manera inmediata
En caso de que ocurra una violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, cumpliendo con los requisitos del RGPD.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y los requisitos legales aplicables. Nuestros períodos de retención están claramente definidos y se revisan regularmente.
- Datos de estudiantes activos: se mantienen durante la duración del programa educativo más 3 años adicionales
- Registros académicos y certificaciones: se conservan durante 10 años conforme a regulaciones educativas
- Datos de comunicaciones: se eliminan tras 2 años desde la última interacción
- Información de navegación web: se elimina automáticamente tras 13 meses
- Datos solicitados para eliminación: se procesan y eliminan completamente dentro de 30 días
Compartir Información con Terceros
feralynthio no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios educativos o cuando lo exige la ley.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Instituciones certificadoras cuando solicitas validación oficial de tus logros académicos
- Autoridades legales únicamente cuando sea requerido por orden judicial o normativa legal aplicable
- Servicios de análisis web que utilizan datos agregados y anonimizados para mejorar la experiencia del usuario
Todos nuestros socios y proveedores de servicios deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros y están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación reconocidas.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos ayudan a recordar tus preferencias y proporcionarte contenido relevante.
- Cookies esenciales que permiten el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar
- Cookies de preferencias que recuerdan tu configuración de idioma, tema visual y progreso de curso
- Cookies analíticas que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
- Cookies de sesión que se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros programas educativos.
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Dirección: C. C. Tirso de Avilés, 5, Bajo, 33011 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34 673 741 626
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